Antes de empezar
Lee los requisitos y condiciones. Solo te llevará un momento.
Este proceso te permite registrar la instalación de tu estufa Eider y activar la garantía del fabricante de forma completamente online, sin visita técnica presencial. Una vez enviadas las fotos, un técnico de Eider revisará tu expediente en un plazo máximo de 48 horas laborables. Si todo es correcto, recibirás el certificado de garantía por email en PDF.
El número de serie que figura en la placa identificativa de la máquina. En el paso siguiente te mostramos exactamente dónde está.
Adquirido en censat.repuestosestufas.com. Recibirás un email con el código de referencia del pedido — ese es el código que debes introducir. Si aún no lo tienes, cómpralo aquí.
Para identificarte y vincular el expediente a tu nombre.
Te enviaremos el certificado de garantía cuando el expediente sea aprobado.
- La estufa debe estar instalada según el manual técnico del fabricante.
- La instalación de las salidas de humos debe cumplir la normativa vigente.
- El combustible utilizado debe ser el homologado por Eider.
- No se admiten instalaciones realizadas por personal no cualificado.
- Las fotografías deben ser recientes y mostrar claramente los elementos solicitados.
- Cualquier modificación posterior no autorizada anulará la garantía.
- El envío de imágenes falsas o de otra instalación anulará la garantía y podrá tener consecuencias legales.
Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos del tratamiento de tus datos personales:
| Responsable | Vertex Life S.L. · CIF: B18942581 · C/ Pago de los Cahices S/N, 18640 Padul (Granada) |
| Finalidad | Gestión del registro de puesta en marcha de equipos Eider, emisión del certificado de garantía y comunicaciones relacionadas con el producto adquirido. |
| Legitimación | Ejecución de la relación contractual (Art. 6.1.b RGPD). Consentimiento del interesado para comunicaciones comerciales (Art. 6.1.a RGPD). |
| Destinatarios | No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o encargados del tratamiento (hosting, email) con las garantías adecuadas y domicilio en España. |
| Conservación | Durante el tiempo necesario para gestionar el expediente y el período de garantía del equipo, o hasta que el interesado solicite su supresión. |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Solicitud escrita con copia de NIF a info@eiderbiomasa.com o por correo postal a la dirección del responsable. |
| Más información | Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos puede escribir a info@eiderbiomasa.com |
Vertex Life S.L. no remitirá comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales, conforme a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información. Para más información o ejercer sus derechos: info@eiderbiomasa.com